Häufige Fragen.

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Nichts. Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 6–10 Werktagen nach Ihrer Bestellung, bei Vorkasse ab Ihrer Zahlungsanweisung. Alle Details finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Sie bezahlen über unseren verschlüsselten Checkout, zum Beispiel mit PayPal oder Klarna. Alle verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie direkt im Checkout.

In Ihrem Kundenkonto. Die Anmeldung erfolgt mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.

Ja. Jede Veyrance wird mit einem Werkzeug zur Armbandanpassung geliefert. Damit kürzen Sie das Edelstahlarmband in wenigen Minuten selbst, ganz ohne Uhrmacher.

Die Uhr ist wasserdicht bis 3 ATM (30 m) und damit geeignet für Regen, Händewaschen und Spritzwasser. Zum Schwimmen oder Duschen ist sie nicht ausgelegt.

Ein präzises Quarzuhrwerk. Die Uhr muss nicht aufgezogen werden und ist sofort einsatzbereit.

Ihre Uhr, eine edle Geschenkbox und das Werkzeug zur Armbandanpassung.

Wischen Sie die Uhr regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Vermeiden Sie Parfum, Chemikalien sowie heißes Wasser oder Dampf.

Ja. Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Am einfachsten über den Button „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite. Alternativ über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an support@veyrance.com.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück und nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allem Zubehör.

Spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto an support@veyrance.com, wir kümmern uns persönlich darum.